موبایل
در حال خواندن
مشکل کاربران Xperia Z5 با اندروید 6 مارشملو
0

مشکل کاربران Xperia Z5 با اندروید 6 مارشملو

توسط فرزانه فضل علی۸ فروردین ۱۳۹۵

بسیاری از کاربران سری گوشی‌های Xperia Z5 سونی گزارش کرده‌اند که پس از آپدیت به نسخه 6 اندروید، دستگاه آنها با مشکل مواجه شده و قادر به باز کردن اپلیکیشن Google Play نیستند. البته این مشکل تنها مختص Z5 نیست و مدل‌های Z5 Compact و Z5 Premium نیز با آن دست به گریبان هستند.

سونی برای حل مشکل کاربرانی که با پیغام Google Play Store has Stopped مواجه می‎‌شوند، پیشنهاد کرده است که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه (Factory reset) بازگردانند اما با این حال هنوز مشکل عده‌ای از کاربران برطرف نشده.

راه حل دوم نصب دوباره اندروید 6 از طریق کامپیوتر و برنامه PC Companion سونی است که باید آن را از طریق وب سایت این شرکت دانلود و روی کامپیوتر خود نصب نمایید. با نصب دوباره سیستم عامل به وسیله PC Companion دیگری مشکلی در باز کردن Google Play برای خانواده اکسپریا Z5 وجود نخواهد داشت.

منبع: فون آرنا

یک پاسخ بدهید